s-karty-propali-dengi

Что делать, если с Вашей карты пропали деньги

В наше время банковские карты становятся все популярней. Удобно получать зарплату, пенсию, стипендию, совершать покупки, не используя наличные деньги. Однако бывают случаи, когда определенная сумма исчезает по не известной Вам причине. Это крайне неприятно, но не надо паниковать. Давайте разберем основные причины таких исчезновений.

Очень часто, при выдаче кредита, Вам вручают кредитную карту «в подарок». Вы ее откладываете в сторонку, а через полгода обнаруживаете, что на ней минус. Чаще всего, в данной ситуации, виноват кто-то из родственников, поэтому не спешите с претензиями идти в банк. Сначала расспросите тех, у кого был доступ к карте, а не воспользовались ли они ей?

Если с Вашей карты вдруг исчезла какая-то сумма, то это может быть и решение суда. В такие решения могут входить алименты, задолженности по кредитами, и другие виды взысканий. Быстрее всего, в таком случае, позвонить в службу помощи, и узнать на основании чего были списаны деньги.

Бывает так же, что над вашей пропажей поработали мошенники. Если Вы сообщали какие-то сведения по карте третьим лицам, и они этим воспользовались, то тут будет Ваша вина, поскольку вы не соблюдали правила пользования банковской картой.

Бывает, что карта Ваша здесь, а деньги снимают в другой части страны. Это означает, что у мошенника есть дубликат. В данном случае, Вам возвращается потерянная сумма, поскольку банк несет ответственность за безопасность Ваших вложений.

Иногда Ваша карта уходит в овердрафт, то есть минус. Например, Вам зачисляется двойная зарплата, Вы быстро тратите все деньги, а на следующий день образовывается отрицательный баланс. Крайне редко, но программное обеспечение дает сбой, и зачисляет двойную сумму. После обнаружения ошибки, деньги возвращаются обратно в банк, но если Вы уже успели потратить всю сумму, Ваша карта уходит в минус. В данном случае, Вам придется вернуть деньги.

Если же при покупке с Вас сняли двойную сумму, то это решается довольно быстро. В таком случае, пишете претензию, и деньги возвращаются на карту.

Если Вы потеряли карту, и не сообщили о пропаже, а через пару дней с нее сняли деньги, то это будет Вашей ошибкой. В случае утери, или кражи, Вы должны проинформировать об этом банк, либо позвонив в службу помощи, или обратиться напрямую в ближайшее отделение. Если все правила безопасности были соблюдены, а деньги все равно исчезли, тогда можете смело предъявлять претензию, и сумма будет Вам возвращена.

Все описанные ситуации встречаются не часто, но имеют место быть. Поэтому, если у Вас случилась такая беда, не паникуйте. В первую очередь позвоните в службу помощи. Если Вам удобней, то можете сразу обратиться в банк за консультацией. Не закрывайте на это глаза, и всегда требуйте разъяснений случившегося

Отзывы 10

  1. иван

    зняли денги скарточки пинционой что делать

  2. Леонид

    Без моего ведома и согласия , после моей проплаты за газ, приват банк самостоятельно снимает сумму с моего счета, использовав показания счетчика моей проплаты, и перечисляет горгазу не имея решения суда и других правовых действий. Приват банк просто обворовав мене на 916 грн 28 коп. и какие тут мошенники?

  3. Леонид

    Мошенники -Приват Банк верните мне мои деньги сворованные вами 18 июня !

  4. Автор
    статьи
    Консультант

    Леонид,для получения консультации по вашему вопросу войдите в вашу учетную запись Приват 24 и выберите кнопку «Помощь on-line». Специалист Приватбанка обязательно ответит на все ваши вопросы.

  5. Автор
    статьи
    Консультант

    Иван, обратитесь в ближайшее отделение Приватбанка.

  6. Татьяна

    Вчера оформили без меня кредит и с неё же сняли 500 грн как такое возможно???

  7. галина

    я опекун у меня ребенок сирота -инвалид с детсва на каком основании ваш банк снимает деньги ребенка на мою кр карточку это моя личная кредитка а не ребенка .по закону Вы не имеете права трогать детское пособие!

  8. алекс

    пропали деньги из кредитки универсальной

  9. ольга

    получила сообщение о снятии денег. но деньги не выдал банкомат

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.